Ремонт вытяжек Weissgauff в Москве

1) Посетитель звонит координатору мастеров или отправляет формуляр онлайн-заказа
2) Обычно, через 15 минут посетителю позвонит:

• если заявка сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех обстоятельств заказа.
• если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Weissgauff.

3) В процессе разговора позвонивший мастер Подробно согласовывает:

• марку+модель техники - для того, чтобы захватить с собою все необходимые запчасти Вайсгауф
• ваш адрес
• нужное потребителю время приезда

Часто сервисный инженер в ходе разговора может понять причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте ремонта сервисный инженер сначала производит диагностику прибора.
5) По ее результатам он сообщает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент платит только работы по диагностике.
7) Итак, специалист отремонтировал неполадки техники WEISSGAUFF. Удовлетворенный качеством потребитель оплачивает проделанную работу.

Как правило, ремонт отнимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Чтобы ваш бытовой прибор Вайсгауф за первый приезд, мастер сразу в телефонном разговоре спрашивает у заказчика имеющиеся симптомы неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее вероятные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с набором востребованных узлов WEISSGAUFF и инструментарием для их монтажа.