1) Клиент звонит менеджеру или высылает таблицу www-заявки
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту перезвонит:
- если заявка сделана по телефону - непосредственно мастер Вайсгауф.
- если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для уточнения всех нюансов заявки.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:
- ваш адрес
- марку-модель прибора - с целью привезти с собой запасные части Weissgauff
- нужное клиенту время приезда
Часто сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может понять причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По её завершении озвучивает заказчику окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок.
В противном случае потребитель платит только диагностику.
7) В итоге, специалист отремонтировал неполадки прибора Weissgauff.
Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.
Сервисный центр WEISSGAUFF предоставляет квалифицированные услуги по пост-гарантийному ремонту и профилактике техники следующих видов:
Выезд мастера на дом до позднего вечера, а иногда и ночью.
Мы готовы ремонтировать так, как это удобно вам.
Оставляйте форму заявки на ремонт или позвоните дежурному мастеру! 
