Варочная панель Weissgauff – не зажигается пьеза (пьезо)

1) Заказчик звонит нам или посылает формуляр онлайн-заявки
2) Обычно, через 15 минут клиенту позвонит:

• если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер Вайсгауф.
• если заявка сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заказа.

3) В ходе разговора мастер Подробно запишет:

• марку/модель техники - для того, чтобы привезти с собою все запчасти Weissgauff
• удобное Вам время визита
• ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер сначала делает диагностику.
5) По ее итогам он озвучивает потребителю конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит ремонт. Иначе, клиент оплачивает только диагностику.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки прибора WEISSGAUFF. Довольный качеством клиент компенсирует проведенную работу.

Обыкновенно, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы отремонтировать кухонный прибор Weissgauff за единственный приезд, специалист сразу в телефонном разговоре узнает у клиента имеющиеся признаки неисправности, перечень которых ему позволяет предположить наиболее вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приезжает подготовленным – с набором нужных узлов Вайсгауф и инструментов для монтажа.