Посудомоечная машина Weissgauff : течет вода, подтекает

1) Потребитель звонит координатору мастеров или посылает таблицу интернет-заявки
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер WEISSGAUFF.
• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В течение разговора ваш мастер, обычно, выясняет:

• удобное потребителю время визита
• ваш адрес
• марку-модель прибора - чтобы взять с собою нужные запасные части Вайсгауф

Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину неисправности и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику.
5) По ее завершении он говорит вам окончательную цену.
6) В случае Вашего соглашения сервисный инженер делает работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники Weissgauff. Довольный качеством заказчик платит проведенную работу.

Как правило, ремонт длится полтора часа. Но всякий вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор WEISSGAUFF за первый приезд, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента имеющиеся признаки неисправности, набор которых ему помогает предположить наиболее возможные причины поломки. В этом случае мастер приходит уже подготовленным – с набором нужных узлов WEISSGAUFF и инструментов для их установки.