ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Останавливается, отключается – посудомоечная машина Weissgauff

посудомоечная машина останавливается, отключается?

Останавливается, отключается – посудомоечная машина Weissgauff

Внезапно отключается посудомойка модели Вайсгауф в ходе мойки посуды? Несколько поломок могут стать причиной спонтанного выключения техники:

Серьезные перепады напряжения в сети 220В. Решение – приобретение стабилизирующего устройства.
Вышел из строя ТЭН, ПММ не может нагреть воду до нужной температуры и потому останавливается.
Вышел из строя электронный модуль Weissgauff, который управляет абсолютно всеми узлами машины. Выход – ремонт либо смена на новый.
Вышел из строя или замусорился насос, откачивающий загрязненную воду. Выход – очистка выходного отверстия или ремонт насоса.
Нет электропитания. Проверьте другие приборы в этой же цепи, в случае, если и они прекратили функционировать - проверьте ваш электрощиток, возможно, перегорел предохранитель или сработал автоматический выключатель.

Несложные проблемы, связанные с внезапной остановкой ПММ, можно быстро устранить, но большая часть их требует вмешательства специалистов. В случае, если у вас возникла какая-то из вышеперечисленных проблем, звоните только квалифицированным специалистам, которые быстро, с высоким качеством и с гарантией выполнят ремонт посудомоечной машине WEISSGAUFF.

Какие проблемы посудомоечных машин мы чиним

Все поломки

Не открывается, не закрывается

Зависает

Останавливается, отключается

Не включается, не работает

Плохо моет, не отмывает

Пищит, мигает ошибка

Течет вода, подтекает

Не набирает, не поступает вода

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Гудит, шумит, стучит

Не греет воду

Не сливает, не уходит вода

Не сушит

Не выключается

Схема обслуживания заказчиков

Потребитель звонит нам или посылает таблицу онлайн-заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю позвонит: если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заказа. если заявка была сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Weissgauff.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно согласовывает: ваш адрес марку+модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой все нужные запчасти Weissgauff нужное потребителю время начала ремонта Иногда мастер уже в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать вас по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения мастер делает ремонт. В противном случае потребитель платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или отправляет формуляр онлайн-заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - сам сервис-мастер WEISSGAUFF.
если заявка была сделана онлайн, то менеджер - для уточнения всех деталей заказа.

3) В ходе разговора назначенный мастер, как правило, записывает:

удобное посетителю время приезда
ваш адрес
марку-модель прибора - дабы сразу захватить с собой все запчасти Weissgauff

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает потребителю финальную цену ремонта.
6) В случае соглашения сервисный инженер проводит ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора Вайсгауф. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена распылителя замена шланга замена настройка реле уровня воды замена чистка фильтров замена заливного клапана	1,5
категория 2	замена резинового уплотнителя замена ТЭНа замена сливного насоса (помпы) замена датчиков замена рециркуляционного насоса замена аквастопа замена клапана залива замена устройства блокировки двери	2
категория 3	ремонт электродвигателя ремонт электронных компонентов любой ремонт связанный с полной разборкой изделия замена дверцы проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому предоставляем

социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально
многодетные семьи : - 20 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : скидка 10 процентов
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на ремонт 2-ух приборов : минус 20 %
матери-одиночки : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : - 25 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти существует официальная гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего специалиста перед установкой — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш инженер выписывает копию бланка БСО, в нём зафиксирован перечень купленных узлов, проделанных услуг, расценки и условия гарантии.

Ваши мастера

Все ваши специалисты скопили солидный стаж в обслуживании посудомоечных машин Weissgauff с разными проблемами. Каждый мастер, помимо всего, зарегистрирован частным предпринимателем, который несет персональную ответственность за исполненные работы. Более 20 сервисных инженеров, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и восстановят посудомоечную машину Вайсгауф.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий выезд – индивидуален. Для того, чтобы ваш бытовой прибор Вайсгауф за 1 визит, специалист сразу по телефону узнает у клиента имеющиеся симптомы поломки, набор которых позволяет выявить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором востребованных компонентов WEISSGAUFF и инструментарием для установки.

география обслуживания

Для комфорта заказчиков, заинтересованных в обслуживании крупной техники Weissgauff, мы делаем ремонт на дому заказчика. Так, нет нужды привозить габаритные приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная кухонная техника WEISSGAUFF состоит из заменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приходит, производит диагностику, выявляет сломанный модуль и сменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370