ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Морозильник Weissgauff : вздулась стенка морозильника - утечка фреона

морозильник вздулась стенка морозильника - утечка фреона?

Морозильник Weissgauff : вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Вздулась стенка морозильника производителя Weissgauff? Скорее всего, случилась утечка фреона. Возможные причины:

Нарушение герметичности соединений трубок различного сечения, в особенности, если они соединены не пайкой, а по технологии локринг. Решение – смена стыков на неразъемные.
Разрушение алюминиевых трубочек, находящихся между стенок устройства. С внутренней стороны и по внешней стороне пластикового корпуса систематически стекает влага, которая с течением времени разрушает металл. Решение – ликвидация утечки и перезаправка системы рабочим веществом.
Выход из строя теплообменника в запененной области устройства, это часто встречающаяся «болезнь» морозильной камеры с традиционной системой разморозки.

Неквалифицированный ремонт, в случае, если вздулась задняя стенка устройства – это весьма большая вероятность не только не восстановить, но и приумножить проблему. Без помощи опытного мастера по ремонту морозильника WEISSGAUFF с такой проблемой вряд ли получится справиться. Чтобы не увеличить и не удорожить последующий ремонт, обращайтесь в профессиональный сервисный центр.

Какие недостатки <strong>морозильников</strong> мы исправляем

Какие недостатки морозильников мы исправляем

Все поломки

Не морозит, плохо замораживает

Постоянно без остановки работает, отключается

Намерзает снег, лед на стенке

Течет, капает вода, потек

Не включается, не выключается

Не холодит, плохо охлаждает

Пищит, мигает ошибка

Не работает, перестал холодить

Греется стенка или компрессор

Вздулась стенка морозильника - утечка фреона

Включается, сразу выключается

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Порядок обслуживания клиентов

Заказчик звонит координатору мастеров или посылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 10-15 минут потребителю перезвонит: если заявка сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - назначенный сервис-мастер Weissgauff.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер, обычно, должен узнать: марку/модель техники - дабы сразу захватить с собою все нужные запасные детали Weissgauff адрес нужное потребителю время визита Иногда сервисный инженер по телефону может понять причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения техники сервис-мастер проводит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сервисный инженер говорит клиенту конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервисный инженер проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер отремонтировал недостатки прибора Weissgauff. Удовлетворенный результатом клиент платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или высылает формуляр заказа
2) Спустя 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то менеджер - для согласования деталей заявки.
если заявка сделана по телефону - сам мастер Weissgauff.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно должен согласовать:

нужное посетителю время начала ремонта
адрес
модель техники - чтобы захватить с собою все детали Вайсгауф

Иногда сервисный инженер в ходе разговора может сразу определить причину неисправности и сориентировать вас в цене работ.
4) На месте сервис-мастер проводит диагностику.
5) По ее результатам сообщает потребителю итоговую цену ремонтных работ.
6) В случае согласования мастер делает ремонт. В противном случае заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники WEISSGAUFF. Удовлетворенный результатом клиент компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки перезарядка холодильного агрегата ремонт испарителя замена плавкого предохранителя устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	ремонт электронного модуля устранение утечки в запененной части замена мотор-компрессора восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена датчика в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

матери-одиночки : скидка 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при упоминании нашего заказчика : - 10 %
при заявке на починку от 2 приборов : - 20 %
многодетные семьи : - 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
все малоимущие категории населения : дисконт индивидуально

Гарантия на работу и запчасти

На все оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По финалу работ Ваш сервисный специалист заполняет дубликат бланка строгой отчетности, в котором записан перечень новых компонентов, осуществленных работ, цены и срок гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все наши специалисты накопили серьезный стаж в обслуживании морозильных камер Weissgauff с разными поломками. Каждый специалист, кроме того, является индивидуальным предпринимателем, который несет свою индивидуальную ответственность за проделанные работы. Более 20 мастеров, зарегистрированных в ареале Москвы, приедут к Вам в самое удобное время и восстановят морозильный шкаф Вайсгауф.

Как долго чиним

Как правило, ремонт производится 1-2 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор WEISSGAUFF за первый визит, специалист сразу в телефонном разговоре выясняет у заказчика все признаки неисправности, перечень которых ему позволяет выявить наиболее возможные причины неисправности. В этом случае мастер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных модулей WEISSGAUFF и инструментарием для их монтажа.

наши районы

Для большего комфорта наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной кухонной техники Weissgauff, мы осуществляем ремонт на дому у клиентов. Благодаря этому, нет обязанности привозить тяжелые кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Вайсгауф состоит из сменных модулей. Получается наш сервисмен приходит, производит диагностику, выявляет сломанный модуль и сменяет его.
Посмотреть список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370