1) Клиент звонит нам или отправляет форму заявки-онлайн
2) Спустя 10-15 минут клиенту позвонит:
- если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования тонкостей заявки.
- если заявка сделана по телефону - назначенный мастер WEISSGAUFF.
3) В ходе разговора позвонивший мастер, обычно, проясняет:
- адрес
- удобное заказчику время приезда
- модель прибора - чтобы привезти с собой все необходимые запчасти Weissgauff
Часто мастер уже в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте ремонта сервис-мастер проводит диагностику прибора.
5) По ее завершении сервисный инженер озвучивает заказчику итоговую цену работ.
6) В случае соглашения специалист проводит ремонтные работы.
В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, мастер устранил поломки техники
Вайсгауф.
Довольный качеством потребитель платит согласованную работу.
Современные морозильники бренда Weissgauff оборудованы большим количеством опций, за исправную работу которых отвечает электронный блок управления. При выявлении неисправностей на дисплее морозильной камеры мигает код ошибки, и зачастую он пищит.
Посредством мигания лампочек и писка установленное у вас устройство способно оповещать о самых разных поломках:
