ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Холодильник Weissgauff : вздулась стенка холодильника - утечка фреона

холодильник вздулась стенка холодильника - утечка фреона?

Холодильник Weissgauff : вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Вздулась стенка холодильника производителя Вайсгауф? Возможно, произошла утечка фреона. Возможные причины:

Разрушение циркуляционных трубок, которые находятся внутри стенок холодильной камеры. Внутри и по внешней стороне пластиковых стенок систематически стекает вода, которая с течением времени разъедает алюминиевый сплав. Выход – ликвидация утечки и перезаправка системы хладагентом.
Неисправность испарителя в запененной части устройства, это распространенная проблема холодильника с традиционной системой разморозки.
Нарушение герметичности соединений циркуляционных трубок разного сечения, если они соединены не методом пайки, а локрингами. Решение – замена соединения на неразъемные.

Непрофессиональный ремонт, если вздулась задняя стенка устройства – это риск не только не отремонтировать, но и ухудшить проблему. Без вмешательства опытного специалиста по ремонту холодильника WEISSGAUFF с данной поломкой вряд ли удастся справиться. Для того чтобы не увеличить и не удорожить предстоящий ремонт, обращайтесь в профессиональный сервисный центр.

Какие проблемы холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Намерзает снег, лед на стенке

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Течет, капает вода, потек

Включается, сразу выключается

Не работает, перестал холодить

Греется стенка или компрессор

Пищит, мигает ошибка

Не холодит, плохо охлаждает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Не морозит, плохо замораживает

Не включается, не выключается

Постоянно без остановки работает, отключается

Порядок ремонта

Потребитель звонит нам или заполняет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику позвонит: если заявка была сделана on-line, то представитель диспетчерской службы - для согласования всех нюансов заявки. если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Weissgauff.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, должен согласовать: удобное потребителю время начала ремонта марку/модель техники - он должен привезти с собой нужные запасные детали Weissgauff адрес Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервисный инженер в первую очередь проводит диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервис-мастер говорит заказчику окончательную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер делает ремонт. Иначе, потребитель оплачивает только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист отремонтировал недостатки техники Weissgauff. Удовлетворенный результатом клиент платит проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит нам или отправляет формуляр www-заявки
2) В течение 15 минут заказчику перезвонит:

если заявка сделана онлайн, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - сам сервис-мастер WEISSGAUFF.

3) В течение разговора позвонивший мастер, обычно, должен узнать:

модель прибора - для того, чтобы сразу захватить с собой все нужные запасные детали Вайсгауф
удобное посетителю время визита
ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе разговора может понять причину неисправности и сориентировать заказчика в цене работ.
4) На месте нахождения прибора мастер сначала делает диагностику прибора.
5) По ее результатам сервис-мастер говорит потребителю итоговую цену работ.
6) В случае обоюдного согласия сервисный инженер проводит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер отремонтировал поломки техники Weissgauff. Удовлетворенный результатом клиент оплачивает проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена терморегулятора замена пускозащитного реле	1,5
категория 2	замена плавкого предохранителя ремонт испарителя перезарядка холодильного агрегата замена нагревателя NO FROST замена клапана оттайки устранение утечки хладагента (в доступном месте)	2
категория 3	нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление теплоизоляции шкафа проведение работ по нескольким категориям одновременно замена мотор-компрессора замена датчика в запененной части ремонт электронного модуля любой ремонт связанный с полной разборкой изделия устранение утечки в запененной части восстановление модуля управления на компонентном уровне	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : - 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при заявке на ремонт от 2-х и более приборов : - 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %
все социально незащищенные слои населения : скидки индивидуально

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные компоненты в законе прописана официальная гарантия, не зависимо от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По финалу восстановительных работ наш специалист выписывает копию бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован перечень купленных запасных частей, проделанных услуг, расценки и срок гарантии.

мастера

Все ваши специалисты имеют существенный стаж в ремонте холодильников WEISSGAUFF с различными проблемами. Каждый мастер, кроме того, является ИП, декларирующим свою индивидуальную ответственность за проделанные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее удобное время и восстановят холодильник Weissgauff.

Как долго ремонтируем

Как правило, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» ваш бытовой прибор Weissgauff за 1 визит, специалист сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых ему позволяет выявить самые возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с наличием нужных модулей Вайсгауф и инструментов для монтажа.

наши районы

Для большего улучшения сервиса для заказчиков, нуждающихся в услуге ремонта техники WEISSGAUFF, мы осуществляем ремонт на дому клиента. Благодаря этому, нет нужды доставлять неудобные приборы в мастерскую. Такое возможно, т.к. современная кухонная техника Вайсгауф собрана из сменных модулей. Таким образом, наш мастер приезжает, делает диагностику, выявляет требующий ремонта компонент и заменяет его.
список округов

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370