1) Заказчик звонит координатору мастеров или высылает таблицу интернет-заявки
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:
- если заявка сделана онлайн, то диспетчерская служба - для уточнения иных обстоятельств заказа.
- если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер WEISSGAUFF.
3) В ходе разговора звонящий мастер, как правило, выясняет:
- адрес
- модель техники - чтобы сразу привезти с собой все нужные запчасти Вайсгауф
- нужное клиенту время приезда
Иногда мастер уже в ходе разговора может определить причину проблемы и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале проводит диагностику.
5) По её завершении говорит вам окончательную цену.
6) В случае согласования сервисный инженер производит ремонт.
В противном случае потребитель оплачивает только диагностику.
7) Наконец, мастер устранил поломки техники
Weissgauff.
Довольный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Современные холодильники бренда Вайсгауф оснащены множеством систем, за работу которых отвечает электронный блок управления. При выявлении неисправностей на табло холодильника мигает код ошибки, и часто он пищит.
Путем мигания лампочек и писка установленное у вас устройство способно уведомлять о самых различных ошибках в работе:
