ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Духовой шкаф Weissgauff – выбивает пробки, автомат, УЗО

духовой шкаф выбивает пробки, автомат, УЗО?

Духовой шкаф Weissgauff – выбивает пробки, автомат, УЗО

Вырубает автомат после включения или при нагреве духового шкафа марки WEISSGAUFF? Причины могут быть различными:

В случае, если пробки выбивает спустя какое-то время после начала нагрева, то, вероятнее всего, неисправен селектор мощности. Выход – смена поврежденной комплектующей.
Нарушена изоляция проводов, идет утечка тока на корпус.
Сломаны сетевая вилка или электророзетка.
Одновременно включено большое количество бытовой техники, и вследствие большой нагрузки вышибает УЗО.
Неисправен ТЭН - нагревательный элемент. Выход – смена его.
Выбивает автомат из-за короткого замыкания, вызванного повреждением электрической схемы техники.

Квалифицированные специалисты проделают ремонт духовки Weissgauff оперативно и с гарантированным качеством - обращайтесь к нам уже сегодня!

Какие поломки духовых шкафов мы чиним

Все поломки

Не работает

Выбивает пробки, автомат, УЗО

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Не регулируется

Не запекает, не печет

Как будет происходить ремонт

Клиент звонит нашему координатору или высылает таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут заказчику перезвонит: если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер Weissgauff. если заявка сделана online, то диспетчерская служба - для согласования всех нюансов заказа.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, должен прояснить: модель техники - чтобы привезти с собою все необходимые запасные детали Weissgauff удобное клиенту время начала ремонта ваш адрес Часто сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину поломки и сориентировать вас в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер сначала производит диагностику неисправности.

Мастер делает диагностику

По её завершении он сообщает клиенту окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае обоюдного согласования мастер производит ремонт. В противном случае потребитель компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, сервисный инженер устранил недостатки прибора Weissgauff. Довольный результатом заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит диспетчерской службе или посылает форму заявки
2) Спустя 10-15 минут потребителю перезвонит:

если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования обстоятельств заявки.
если заявка была сделана по телефону - сам сервисный инженер Вайсгауф.

3) В ходе разговора назначенный мастер, обычно, узнает:

марку-модель техники - он должен взять с собою все необходимые запасные части WEISSGAUFF
удобное Вам время приезда
ваш адрес

Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину проблемы и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте ремонта мастер в первую очередь производит диагностику.
5) По её результатам он говорит вам окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного соглашения сервис-мастер делает работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, мастер отремонтировал неполадки прибора Weissgauff. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
встройка	1,8
премиум-бренд	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки замена вентилятора замена лампы освещения замена направляющих дверцы	1,5
категория 2	замена ТЭНа духовки замена термостата замена гриля ремонт / замена клеммной колодки замена трех/четырех переключателей замена реле замена (отключение) таймера	2
категория 3	ремонт электросхемы нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки - кому предоставляем

при заявке на ремонт от двух и более единиц техники : минус 20 %
многодетные семьи : скидка 20 %
матери-одиночки : минус 20 %
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 процентов
малоимущие категории населения : дисконт индивидуально

Гарантийные обязательства

На купленные оригинальные узлы в законе прописана дилерская гарантия, не зависимо от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ наш сервисный мастер выписывает копию бланка БСО, в нем зафиксирован список установленных запасных частей, проделанных услуг, цены и срок гарантии.

мастера

Все ваши мастера накопили существенный стаж в обслуживании духовых шкафов Вайсгауф с разными проблемами. Каждый сервисный инженер, помимо всего, является ИП, декларирующим персональную ответственность за выполненные им работы. Более 20 специалистов, живущих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в наиболее подходящее время и отремонтируют духовку Weissgauff.

Как долго чиним

Обыкновенно, ремонт занимает полтора часа. Но всякий ремонт – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор Weissgauff за единственный визит, мастер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента все симптомы поломки, набор которых позволяет определить наиболее вероятные причины поломки. В этом случае сервисный инженер приезжает уже оснащенным – с наличием всевозможных компонентов WEISSGAUFF и инструментов для их установки.

наши районы

Для большего удобства наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной бытовой техники Вайсгауф, мы предлагаем ремонт на дому заказчика. Таким образом, уже нет нужды привозить неудобные кухонные приборы в мастерскую. Это возможно, так как современная бытовая техника WEISSGAUFF состоит из сменяемых модулей. Схема простая: наш инженер приходит, делает диагностику, определяет требующий ремонта узел и заменяет его.
Перейти на список районов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 350-1370